Concepto de consumidor En general, suele definirse a los consumidores como individuos que actúan racionalmente y que buscan maximizar su utilidad con las compras que realizan. Es decir, buscan la mayor satisfacción y placer posible en base a sus recursos. No obstante, en ocasiones, y debido al importante papel que juegan la publicidad o el marketing, puede que un consumidor se llegue a exceder de sus posibilidades y actúe irracionalmente consumiendo más de lo que debería. Características del consumidor Algunas de las características fundamentales del consumidor son las siguientes: 1.- Necesidades y deseos: El consumidor busca satisfacer necesidades básicas como alimentación, vestimenta y vivienda, así como deseos de pertenencia, estatus, reconocimiento y entretenimiento. 2.- Toma de decisiones: El consumidor evalúa y elige entre diferentes opciones de productos y servicios, considerando factores como precio, calidad, marca, conveniencia y pref...